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Fallstudien, Kundenberichte zur ISO 9000

Hier finden Sie aktuelle Fallstudien und Kundenbericht zu ISO 9000 in der Hauptsache aus dem Gesundheitswesen...

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  • Tipps: Die 8 Prinzipien des Qualitätsmanagements für den Bereich Gesundheit und Soziales - Horchen Sie in Ihre Prozesse hinein und sichern Sie sich jetzt diese wertvolle und anschauliche Broschüre. Profitieren Sie von den Erfahrungen, welche aus vielen Projekten zusammengetragen wurden

  • Fallstudie: Zertifizierung einer Arztpraxis - Wenn im Gesundheitswesen neben "Kostenexplosion" und "Reform" ein Wort häufig in den Mund genommen wird, dann ist das Qualitätsmanagement. Diese Fallstudie zeigt eine Münchner Praxis im Spannungsfeld zwischen Patientenwünschen, Budgetkürzungen und Profitabilität nach ISO 9001:2000.

  • Fallstudie: Zertifizierung Kölner Apotheke - Jede zweite Apotheke berät Kunden in puncto Abführmittel und Nasensprays mangelhaft, urteilte jüngst die Stiftung Warentest, nachdem sie Testkäufe bei 50 Apotheken durchgeführt hatte. Schwarze Schafe? Nicht ausgeschlossen. Aber nur die wenigsten Apotheker können wirklich beweisen, dass sie es besser machen.

  • Fallstudie: Qualitätssicherungssystem in einer Apotheke - Die Apotheke am Reumannplatz in Wien hat ein Qualitätssicherungssystem eingeführt, welches das Personal unterstützt und nicht unnötig von der eigentlichen Arbeit abhält hatte.Dieses Qualitätssicherungssystem bietet die Möglichkeit zur Hinterlegung von Dokumenten und Anweisungen. Zugriff per Mausklick. von SAP-gestützten Prozessen eine deutlich höhere Produktivitätssteigerung als erwartet.

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Was sagen unsere Kunden

Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann
Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn. - Stefan Krisch
Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. – Alfred Benedetto
Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel
Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck
Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Lindenmayer
In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient. - Rudolf Lüthi-Esposito
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen
Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt.  - Marco Verdieri
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