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ISO-Standards
Process Excellence durch Umsetzung von Standards
Die ISO-Standards, die ursprünglich Systeme zur Dokumentation angestrebten Verhaltens waren, haben sich zu einem ganz wesentlichen integralen Bestandteil von Unternehmensstrategien und -zielvorgaben entwickelt.
Im
derzeitigen Entwicklungsstadium sind diese Standards darauf
ausgelegt, eine taxierbare und durch Optimierung der Prozesse
im Unternehmen zu realisierende Steigerung der Leistung, Qualität
und Kundenzufriedenheit voranzutreiben.
iGrafx bietet Unternehmen die Möglichkeit, aus den von den Standards gesetzten Anforderungen durch Umsetzung eines breit gefächerten Prozessoptimierungskonzepts Nutzen zu ziehen und Kapital zu schlagen.
Ein auf kontinuierliche Steigerung ausgerichtetes Prozessmanagementmodell
Alle in einem Unternehmen durchgeführte Arbeit ist Teil eines Prozesses und alle Prozesse stehen in Wechselwirkung miteinander. Daraus resultieren die Gesamtaktivität und der Ausstoß eines Unternehmens.
Effizient ablaufende Prozesse sind daher von entscheidender Bedeutung für den Erfolg jedes Unternehmens. Prozesse, die auf das Liefern von Resultaten ausgelegt sind, die die wesentlichen Qualitätskriterien von Unternehmen und Kunden erfüllen, stellen im Konkurrenzkampf um Marktanteile einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil dar.
Mit den ISO-Standards wird der großen Bedeutung der Prozesseffizienz für die messbare Ausgabegesamtqualität Rechnung getragen. Prozesse nur zu dokumentieren, ist in der Konsequenz bedeutungslos.
Mit Hilfe eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) müssen Systeme und Techniken definiert und realisiert werden, die die Relevanz und Rentabilität eines Prozesses im Hinblick auf die strategischen Zielsetzungen des Unternehmens kontinuierlich auswerten und überprüfen.
Ineffiziente Prozesse sind zu modifizieren oder zu beseitigen. Das Hauptaugenmerk richtet sich auf das Resultat, und es ist die Aufgabe des Managements, im Unternehmen eine Kultur des Strebens nach kontinuierlicher Steigerung zu etablieren.
iGrafx unterstützt bereits seit langem die Bemühungen von Unternehmen, die ISO-Zertifizierung zu erwerben. Die einzigartige benutzerfreundliche Palette von Lösungen für das Prozessmanagement bietet Unternehmen die Möglichkeit, Prozesse im Hinblick auf deren Konformität mit den ISO-Standards zu dokumentieren, zu optimieren und zu verwalten.
Durch Anwendung des prozessorientierten Lösungsansatzes von iGrafx können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Bemühungen um Konformität mit den Standards die Optimierung der betrieblichen Abläufe vereinfachen und nicht nur eine Pflicht darstellen.
Mit iGrafx eingesetzt als QMS-Komponente haben Unternehmen folgende Möglichkeiten:
- Standardisieren und Verwalten von betrieblichen Abläufen
- Verstehen und Erfüllen von internen und externen Anforderungen
- Betrachten von Prozessen unter dem wertschöpferischen Aspekt und Beseitigen mehrwertfreier Ablaufschritte
- Erfassen realer Prozessdaten
- Durchführen von Prozesssimulationen zum Zwecke der kontinuierlichen Steigerung der Prozesseffizienz
- Fördern von Prozessoptimierungsinitiativen
- Konsequentes Austauschen von stets genauem und aktuellem prozessrelevanten Wissen
Für viele solcher Unternehmen ist ISO eine von mehreren prozessbasierten Initiativen, die jederzeit in Angriff genommen werden können. Auch eine Methodik wie Six Sigma oder Richtlinienanforderungen wie Sarbanes-Oxley erfordern eine prozessorientierte Herangehensweise. iGrafx macht mit seinen methodikspezifischen Werkzeugen, die in eine breite Palette von Lösungen integriert sind, ein einheitliches Herangehen an die Umsetzung von Process Excellence möglich.
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Die ISO-Standards helfen Unternehmen, durch ein auf kontinuierliche Steigerung ausgerichtetes Prozessmanagementmodell Vereinheitlichung und Qualität zu erreichen.
Das Resultat lässt sich in gesteigerten Erträgen, verminderten Kosten und höherer Zufriedenheit der Kunden messen. Mit Hilfe der leistungsstarken, integrierten und benutzerfreundlichen Lösungen für das Prozessmanagement von iGrafx können Unternehmen dieses Resultat ständig verbessern.
Ein
Pfeiler der Process Excellence
Unsere Lösungen unterstützen Unternehmen in ihrem Bestreben, die durch die ISO-Standards vorgegebenen Prozessmanagementziele zu erreichen, und passen sich nahtlos in die anderen Komponenten unseres integrierten Angebots ein: Process Excellence aus einer Hand.
iGrafx lässt Sie die wichtigsten Bereiche Ihrer Organisation miteinander verbinden und so eine unternehmensweit einheitliche Ebene für Konsistenz, Verwaltung, Verlauf und Steuerung von Prozessen schaffen, die Process Excellence garantiert.
Expertenwissen für höhere Investitionsrentabilität
Die Lösungen von iGrafx werden weltweit von führenden ISO-Spezialisten und -Beratern eingesetzt. Unter Einsatz von iGrafx helfen diese Organisationen ihren Kunden, die Vorteile eines auf den Standards basierenden Ansatzes für ihr Unternehmen zu nutzen. Weitere Informationen zu unseren zahlreichen Partnern finden Sie unter www.igrafx.com/affiliates.
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Was sagen unsere Kunden Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann
Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn. - Stefan Krisch
Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. – Alfred Benedetto
Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel
Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck
Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Lindenmayer
In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient. - Rudolf Lüthi-Esposito
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen
Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt. - Marco Verdieri
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