| Home > Infos über... > Lean, Wertstromdesign > Lean Manufacturing |
 |
| |
|
Prozessmanagement & Compliance - Kein Selbstzweck
Vor welchen Herausforderungen stehen Unternehmen, die sich um Compliance kümmern müssen?
Leider
trifft Compliance vor allem die kleinen und mittelständischen
Unternehmen. Für sie ist die Umsetzung der verschiedenen
Richtlinien ein besonders schmerzhafter Kostenblock. Denn
viele dieser Firmen sind zwar international tätig, haben
aber nicht die personellen Ressourcen, um einen Mitarbeiter
für dieses Themenfeld abzustellen.
Gleichzeitig wird insbesondere der Sarbanes-Oxley-Act auch für uns Europäer immer wichtiger, denn zum einen erhöhen sich die Verzahnungen mit der US-Wirtschaft, zum anderen gibt es von der europäischen Union bald recht ähnliche Vorgaben.
Wer bislang „ungeschoren“ davon gekommen ist, hat aber spätestens beim nächsten Kreditantrag mit Compliance zu tun. Die Basel II-Richtlinien spielen in diesem Bereich eine wichtige Rolle. Das Thema geht also fast alle Unternehmer an.
Inwiefern hat Compliance mit Geschäftsprozessen zu tun?
Das mit Compliance verwandte Risk Management spielt schon seit langer Zeit bei der Six Sigma-Methode eine große Rolle, bei der es um die Fehlerminimierung geht. Der logische Schritt zur Prozessoptimierung ist also nicht weit.
Dabei kann ein Unternehmen dann sowohl die Kosten senken, als auch die Compliance erfüllen. Wer also die Richtlinien nicht nur aus gesetzlichen Gründen umsetzt, sondern dabei gleichzeitig die eigenen Prozesse optimiert, profitiert doppelt.
Welche Entwicklung lässt sich in diesem Bereich bei Unternehmen beobachten?
Viele Unternehmen optimieren ihre Prozesse bereits gezielt. Häufig kommen dabei zentrale Datenbanken zum Einsatz, die es ermöglichen, die Geschäftsprozesse auch dreidimensional zu betrachten.
Jetzt verschmilzt dieses Management mit den neuen Compliance-Anforderungen. Aber auch wer bislang ohne Optimierung arbeitet, wird keine Probleme mit Richtlinien wie Sarbanes-Oxley bekommen, sofern er seine Prozesse ordentlich dokumentiert hat.
Welche Erfahrungen machen Unternehmen auf diesen Weg von der Dokumentation über die Optimierung zur Compliance?
Viele unserer Kunden berichten davon, dass z.B. ihre ISO-Zertifizierung, sobald Sie mal nach großem Aufwand erreicht wurde, oftmals als "Isolierung" in dicken Aktenschränken endete. An diesen Insellösungen ist so mancher QM-Beauftragte schier verzweifelt.
Statt dem Unternehmen eine Optimierung der Prozesse und eine Wissensdatenbank zu bieten, wurde damit eigentlich nur zusätzlicher undurchschaubarer Ballast angehäuft. Das ist für die Compliance von Basel II oder SOX zu wenig.
Unternehmen, die bei der ISO Zertifizierung bereits einen Schritt weitergegangen sind, haben nun einen Vorsprung. Diese haben ihre visualisierten Geschäftsprozesse im Intranet hinterlegt und damit eine Transparenz im Unternehmen geschaffen.
Somit ist auch bereits die Grundlage für eine Optimierung der Geschäftsprozesse gegeben. Denn hat man die Prozesse ordentlich dokumentiert vorliegen, kann man diese mittels Simulation, DoE, etc. modellieren und damit optimieren.
Fügt man nun noch die Komponente Risiko-Kontrolle hinzu, hat man schon einen entscheidenden Schritt Richtung Compliance und einer optimierten Prozesslandschaft getan.
|
Wie positioniert sich iGrafx dabei?
Wir
unterstützen zum einen den Schritt zum Compliance Management
für all diejenigen, die ihre Prozesse bereits dokumentiert
haben – sei es mit Fremdprodukten aller Art, zu denen
wir Schnittstellen haben, oder sei es mit unserer eigenen
Lösung iGrafx FlowCharter.
Unsere neue Lösung iGrafx Enterprise Central ist speziell auf Risk und Compliance Management ausgerichtet und hilft bei den eingangs beschriebenen Problemen. Aber auch wer gerade erst anfängt, seine Geschäftsprozesse zu dokumentieren und zu analysieren, findet bei uns Unterstützung.
Momentan kursieren die enormen Kosten, die mit der Erreichung der Compliance verbunden sind. Gerade hier sehen wir unsere Stärke, dass wir mit unserer einfachen, intuitiven und auf Modulen aufgebauten Lösung zur entscheidenden Verringerung dieser Kosten beitragen.
Dabei verstehen wir die Anstrengungen im Zuge der Compliance nicht als Selbstzweck, sondern als lohnenswerte Möglichkeit, umständliche Prozesse zu entwirren. So lassen sich außerdem Kosten einsparen und vor allem die Kundenzufriedenheit steigt.
| >> Unter „Compliance“ versteht man die Einhaltung der vom Gesetz vorgeschriebenen Richtlinien und Mindestanforderungen. Diese Mindestanforderungen wurden in neuen, gesetzlich bindenden Regelwerken wie dem „Sarbanes-Oxley Act“ in den USA oder Basel II noch erhöht. Vorrangig geht es darum, dass Finanzberichte allgemein zugänglich, präzise und stets auf dem aktuellen Stand sind, Verantwortlichkeiten im Risiko-Management und steuerrechtliche Zuständigkeiten geklärt werden und der Vorstand für Fehler zur Verantwortung gezogen werden kann.<< |
Was sagen unsere Kunden Guten Tag! Wir möchten Ihnen ein großes Lob aussprechen. Sie bieten einen sehr guten und überaus freundlichen Kundendienst, von dem man in Deutschland weit entfernt ist. Unser Anliegen wurde sehr schnell und ohne Wenn und Aber bearbeitet. So macht man Geschäfte! Bei Ihnen ist der Kunde noch König. Weiter so! Mit freundlichem Gruß DER MOSKITO Trading & Services Ltd. Andree Hoffmann
Schnelle Lieferung, Problemlose Installation, Reibungslose Abwicklung und attraktive Preise! Da bleiben einem als Kunde keine Wünsche mehr offen und man kommt gerne bei der nächsten Bestellung wieder zurück. Denn hier ist man in guten Händen. Viele Grüße aus Limburg an der Lahn. - Stefan Krisch
Sehr freundliche, kompedente und rasche Abwicklung. Es war mir eine Freude mit Ihnen und Ihrer Firma ein Geschäft zu machen. – Alfred Benedetto
Sehr geehrte Damen und Herren, hier unser Feedback: Schneller und zuverlässiger, vor allem unbürokratischer Service. Die Software entspricht voll unseren Erwartungen. Mit freundlichen Grüßen Ronald Agel
Programm ist hervorragend aber auch die gegebenen Erklärungen per mail. Mein Anruf in der Schweiz und die Antwort waren ein wahres \"highlight\" gegenüber allen anderen Softwarefirmen. Danke und weiter viel Erfolg. mfg Jochen Hauck
Ausgezeichnete Dienstleistung ! Super tolle Unterstützung für die Einführung (Tutorial) im Fall der Testlizenz. Nette Nachfrage zur Zufriedenheit. Ich bin rundum zufrieden mit dem Produkt UND Ihren Dienstleistungen. Es funktioniert alles wirklich PERFEKT. Herzlichen Dank und freundliche Grüsse André Schaffer
Erste Sahne, würd ich mal sagen. Am Donnerstag hatte ich das Geld überwiesen, und schon am nächsten Tag, Freitag, wurde mir von Ihnen der Lizenzschlüssel übermittelt. Also besser und schneller geht es wohl kaum. Ich bin begeistert. Genauso vom Programm. Ich suchte schon länger eine Alternative zu Adobe und bin dabei auf PDFXChange Viewer gestoßen. Dieses Programm bot alles was ich brauchte, war schnell und auch noch preisgünstig. Alles in Allem ein wirklich gutes Geschäft. – Jürgen Orbat
Respekt, attraktive Preise und einen solchen Service, auch nach dem Kauf, habe ich hier in Deutschland noch nicht gefunden. Macht weiter so ... Hopp Schwyz. Mit freundlichen Grüßen, Rainer Lindenmayer
In dieser Perfektion ist mir eine Prdukteunterstützung nicht bekannt. Ich finde mich wirklich gut betreut und erst noch erstklassig bedient. - Rudolf Lüthi-Esposito
Ich möchte mich auf diesem Wege einmal kurz bei Ihnen für den tollen Service, die prompte Abwicklung und die immer freundlichen Mails bedanken. Wie die Ebayer sagen: Toller Service, gerne wieder. Schönen Gruß aus Hamburg Sven Henningsen
Grüezi mitenand Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Firma und SnagIt. Als ich vor einigen Jahren Snagit 6.1 kaufte bekam ich von Ihnen ohne Aufforderung ein kostenloses Update auf Snagit 7. Das nennt man einen tollen Service und vergisst dies natürlich nie. Daher habe ich jetzt ein Update auf die neuste Version gekauft. Einmal Snagit, immer Snagit. Gerne mache ich Werbung für Ihr Produkt. - Marco Verdieri
>> weitere Testimonials
|
||
| Prozessmanagement, Prozessoptimierung |
 Business Management Software Blog  Business Management Software Newsletter |
ProzessManagement Webseiten durchsuchen: |